譯言堂線上購物全新改版，提供您更詳細的產品資訊和更舒適的購物環境，值得您來鑑賞          好消息，會員在譯言堂購物可享現金回饋，買越多，累積越多 ‧‧‧
 
訂購問題付款問題商品問題發票問題線上客服
 

※ 付款問題
請問付款方式有哪幾種？ 選擇提款機付款後，我可以在銀行櫃台匯款轉帳嗎？
我是否可以使用國外銀行發卡的信用卡付款呢？ ATM轉帳之後，如何確認這筆款項是我付的？可以我訂購，其他人付款嗎？
我有網路虛擬信用卡，可不可以在譯言堂消費？ ATM轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？
線上刷卡頁面顯示刷卡失敗，如何處理？ ATM轉帳繳款期限已過了該怎麼辦？
我想取消提款機付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？ >「譯言堂」線上購物產生的銀行匯款帳號無法轉帳或是出現問題帳號？

請問付款方式有哪幾種？
  目前我們提供付款方式有信用卡線上付款、ATM轉帳、銀行匯款、郵局劃撥、傳真信用卡訂購單、貨到付
款(宅配)等多種方式，惟因產品之不同所搭配之付款方式亦有所不同。
1、 選擇信用卡線上刷卡方式，「譯言堂」線上購物網站接受VISA、Master、JCB或聯合信用線上刷卡，本
網站與藍新科技和聯邦銀行合作，採用SSL 128位元加密，您的信用卡資料將會是安全且隱密地直接傳
送發卡銀行，可以保障您的交易安全。
2、 選擇ATM自動櫃員機轉帳繳款方式，「譯言堂」線上購物系統會產生一組您專屬的聯邦銀行匯款帳號，
這個銀行帳號的有效期限只到第二天午夜12點為止，您可以在全國任何一部ATM自動櫃員機，完成ATM
轉帳，十分安全方便。您愈早完成轉帳動作，我們就能優先處理您熱騰騰的訂單喔！
3、 選擇傳真信用卡訂購單方式，請將購物清單欄位填妥後印出，簽名後傳真至02-87971919，訂單傳真後
，煩請您來電至02-87971212，以便確認訂單傳真成功與否，謝謝。
4、 選擇貨到付款(宅配)方式，購物清單會直接傳送至譯言堂客服部，收到訂單後，譯言堂客服人員會主動
與您電話聯絡，確認訂單內容後出貨。
 
我是否可以使用國外銀行發卡的信用卡付款呢？
  目前我們接受全球各家銀行所發行的信用卡付款，但實體商品無法寄送至國外，海外人士訂購時請提供台
灣寄送地址。若購買下載版軟體或線上服務則不在此限內。
我有網路虛擬信用卡，可不可以在譯言堂消費？
  目前我們尚未開放此類付款方式，請見諒！
線上刷卡頁面顯示刷卡失敗，如何處理？
  刷卡失敗後，此次交易將自動取銷，請您重新進入譯言堂線上購物頁面，點選您欲購買的商品，再進入付
款頁面執行線上刷卡的動作，或是直接選擇其他付款方式來付款。
我想取消提款機付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？
  如果您當初訂單，選擇的付款方式是「ATM付款」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，只要不執行ATM
轉帳動作，原「ATM付款」訂單，在期限內未收到您的轉帳款項，就會自動取消；請您再次上網重新訂購
產品，並選擇您要的付款方式就可以了。
選擇提款機付款後，我可以在銀行櫃台匯款轉帳嗎？
  可以的，只是跨行匯款轉帳的手續費您必須自行負擔。若您使用聯邦銀行的ATM，或親自到聯邦銀行櫃檯
轉帳，則無需負擔轉帳手續費 。
另外，當您選擇ATM轉帳後會依訂單出現一組14碼專屬的銀行匯款帳號，請依照您的訂購金額做匯款動作
，此銀行匯款帳號的有效期限只到第二天午夜24時為止。
ATM轉帳之後，如何確認這筆款項是我付的？可以我訂購，其他人付款嗎？
  銀行匯款帳號(14碼)是依據每筆訂單自動產生的專屬帳號，因此每筆訂單的帳號都不一樣，只要在繳費期限
內完成轉帳(帳號正確)，不限由購買人付款，系統於核帳期間確認有收到款項(帳號會對應訂單)，即會判斷出
是哪一筆訂單的款項已入帳。
ATM轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？
  因為ATM轉帳是24小時提供的服務，並沒有因為假日就遞延繳款期限。
例如繳款期限是 6/2日(週日)，6/2日的晚間11點59分以前都可以使用ATM轉帳，亦無需理會銀行的入帳日，
但進行轉帳時不能超過繳款期限。
ATM轉帳繳款期限已過了該怎麼辦？
  因為您專屬的銀行匯款帳號，是屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。
若是繳款期限已過，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的銀行匯款帳號和新的繳款期限。
提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂
購的情形發生。您愈早完成轉帳動作，我們就能優先處理您熱騰騰的訂單喔！
「譯言堂」線上購物產生的銀行匯款帳號無法轉帳或是出現問題帳號？
  轉帳失敗可能碰到原因：
1、 正逢下午 2~3 點銀行結匯時間。
2、 持卡行未與轉帳銀行連線。
3、 帳號輸入錯誤。
4、 金額輸入錯誤。
5、 郵局系統較舊型無提供網路14碼帳號。
6、 金融卡本身未提供轉帳功能，請洽詢發卡行辦理。
※ 此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳，並請檢查帳號和金額。
   
 
 
關於譯言堂 │ 安全機制 │ 隱私權政策 │ 刊登廣告 │ 合作提案
歐泰科技股份有限公司 版權所有，轉載必究
台北市114內湖區瑞光路513巷30號7樓
客服專線:(02)87971212 客服信箱: mytrans@otek.com.tw
Copyright 2006 Otek International Inc. All Rights Reserved