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※ 訂購問題
「譯言堂」線上購物商品頁上的價格是否為含稅含運費的價格? 如何查詢我的訂單資料呢?
何謂「單獨販售」商品,如何進行訂購呢? 請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
請問有傳真訂購、劃撥訂購等訂購方式嗎? 今天訂購商品何時可以到貨?
身為「譯言堂」會員要如何訂購產品? 可以寄送海外或離島嗎?
非「譯言堂」會員該如何訂購? 如何修改訂單資料?
如何取得及使用現金回饋?  

「譯言堂」線上購物商品頁上的價格是否為含稅含運費的價格?
  是的,我們軟體價格是含稅含運費(限寄台灣本島),無需額外支付任何費用。

何謂「單獨販售」商品,如何進行訂購呢?
 
部分商品因商品屬性或商品體積等特殊因素,無法與其他產品一起購買,如有此情形,請將該商品單獨下訂單即可,如右圖:

請問有傳真訂購、劃撥訂購等訂購方式嗎?
  無論是採用劃撥或傳真方式,皆須先至「譯言堂」線上購物網站線上訂購產品,再依付款方式之不同以傳真
或劃撥等方式訂購產品。

身為「譯言堂」會員要如何訂購產品?
  若您已是「譯言堂」會員,請於購買頁面處登入您的會員帳號及密碼,即可進行購買程序。

非「譯言堂」會員該如何訂購?
  若您非「譯言堂」會員,請先註冊成為「譯言堂」會員,即可進行購買。

如何取得及使用現金回饋?
  每次購物立即享有不同金額的現金回饋,累積的現金回饋可於下次購物時折抵購物金額。(當次購物所得回饋
金,不適用當次折抵)
※ 注意:現金回饋於訂單付款完成後,始生效。

如何查詢我的訂單資料呢?
  請您先登入譯言堂帳號,在會員專區內的歷史訂單查詢中即可查詢您所有的交易資料紀錄。

請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
  由於「譯言堂」線上購物是電子商務網站,並沒有實體商店及商品可以提供客戶現場購買、付款和親自取貨。
本站將依照消費者保護法及其他相關法令之規定保障消費者權益,並配合各商品出品公司或供貨商的處理辦
法來執行,若有任何問題可直接與「譯言堂」-客服中心聯繫。

今天訂購商品何時可以到貨?
 
1、 如果您所訂購的商品為下載版軟體,譯言堂將在確認收款無誤後,1 個工作天內,立即進行出貨程式,將
您訂購商品的下載連結及軟體序號,寄至收件人電子郵件信箱。
2、 如果您所訂購的商品為盒裝/光碟/書籍/雜誌等實體商品,譯言堂將在確認收款無誤後,即刻通知廠商出貨
,從付款完成之日起算,7 個工作天內,您將會收到所訂購的商品。
3、 如果您所訂購的商品為線上服務,譯言堂將在確認收款無誤後,1 個工作天內,立即進行出貨程式,將您
訂購商品的下載連結及授權碼,寄至收件人電子郵件信箱。並可直接連結在網站中進行消費。

可以寄送海外或離島嗎?
  本站盒裝/光碟寄送軟體商品的寄送僅限台灣本島,海外客戶或離島客戶訂購請提供台灣寄送地址。若購買為
下載版軟體則不在此限。

如何修改訂單資料?
  因系統作業程序的關係,無法提供客戶線上修改訂單,如有需要請聯絡「譯言堂」-客服中心,將由專人為您解說處理。
   
 
 
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