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お支払い

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※ご注文の確認

注文が完了になさった後、弊社よりお買い物内訳が添付された通知のEメールをお送りいたします。24時間以内に通知のメールが届かない場合、「お問い合わせ」にご連絡ください。

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発送

到着

1) 到着予定時間はお届け先によって異なります。下記の表をご参照ください。

到着予定時間
宛先 発送方法 到着までの所要時間
北アメリカ 航空便 7-10 days
速達便 3-5 days
アジア 航空便 4-6 days
速達便 2-4 days
ほかの地域 航空便 10-14 days
速達便 5-7 days

2) 1回で一つ以上の商品をご注文した場合は、各商品の発送元、発送先によって到着予定時間が異なりますのでご注意ください。

3) ダウンロード商品をご注文の場合、弊社はお客様にメールで登録番号やURLをお送りします。

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ご交換

万一、不良品やご注文とは異なる商品が届いたり、配送中に破損や汚損した場合には、商品到着後七日以内に、「お問い合わせ」にご連絡下さい。商品の交換をお受けいたします。

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ご返品

ソフトウェア、ビデオ、CD、VCD、DVD、雑誌、またはダウンロード商品・データなどはご返品できないので、ご了承ください。商品到着後七日以内に、破損、不良品、誤配、または未使用、未開封の商品(領収書あり)の返品をお受けいたします。

破損、不良品、誤配の場合は、弊社は返送の送料を負担いたします。その他の場合は、お客様に返送の送料をご負担いただきます。

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